Arşiv

Archive for the ‘Uncategorized’ Category

B2B Markalarının Sosyal Medyadaki Yeri

 

b2b

Bir çok B2B CEO’su hala sosyal medya mecralarının kendilerine göre olmadığını düşünüyor. Neden böyle düşündüklerini anlamak zor değil. Sosyal medya markaları günümüzde daha çok müşteri kazanma odaklı stratejiler üzerinden ilerliyor ancak sosyal medya pazarlaması B2B markalarına da eğer avantajlarından faydalanabilirlerse etkileşimi arttırmak, satış öncesinde satış mesajlarını marka bazında özelleştirme konusunda etkili karar vermek ve marka itibarını yükseltmek gibi bir çok fayda sağlıyor.

CMI (Content Marketing Institue) Raporu sosyal medyanın, yeni business hesapları ile ilişkilerini başlatmak ve geliştirmek adına oldukça önemli bir platform olduğunu kabul eden B2B pazarlamacılarının sayısının giderek arttığını gösteriyor. Bu rapora göre sosyal medya pazarlaması, B2B markaların farkındalık oluşturması ve markaların uzmanlıklarının sergilenmesi konusunda yardımcı olmaktadır.

B2B_social_media

McKinsey ise sosyal medyanın, rakip firma gelişmeleri, müşteri sorunları, ihtiyaçları ve inanışlarının önceden takip edilebilmesi adına B2B markaları için mükemmel bir platform olduğuna dikkat çekiyor. Ayrıca bu mecralar üzerinden sorulara yanıt verilebilir ve markaya karşı olan duygusal tepkinin etkilenebilme şansı elde edilebilir. Araştırmalara göre sosyal medyadaki konuşmalarının hepsi B2C ürünleri etrafında dönmüyor. Araştırmalar, müşteriler ve potansiyel müşterilerin, business-related firmaları hakkında sosyal medya kanalları üzerinden konuşuyor olduğunu ve B2B markalarının izlenmesi, ürün ve hizmet optimizasyonu hakkında yeterince konuşma geçtiğini gösteriyor. Bir çalışmaya göre sosyal medya kanallarında B2B markaları hakkında olumlu bir yorum gördükten sonra markanın ürün veya hizmetlerini kullanma kararı alabileceğini söyleyen katılımcı oranı %62 iken bu oran B2C markalarında sadece %42. Buna ek olarak bir B2B deneyimini paylaşan ve araştıran kullanıcı sayısının giderek arttığı görülüyor.

Bir ankette (Demand Gen Reports Survey) katılımcılarının hemen hepsi (%97’si) sosyal medya kullanıcıları tarafından oluşturulan içeriklerin ve yorumların B2B satın alma karar sürecinde etkili olduğunu ve güven verdiğini belirtirken bu oranın B2C ürünlere oranla %7 daha yüksek olduğu görülüyor.

B2B firmalar sosyal medyanın markalara satış ve kar getirdiğinin kanıtıdır. Buna örnek olarak Maersk Line’ı verebiliriz, dünyanın en büyük konteyner ve dökme nakliye şirketlerinden biri olan firma, 30’dan fazla yerel ve uluslararası sosyal medya hesaplarından faydalanarak sosyal medyayı pazarlama karmasının ayrılmaz bir parçası haline getirdi. Firma satış yapmaya yol açabilecek her türlü bilgi edinilmesi ve ilişki kurulması adına Facebook’tan Linkedin’e Twitter’dan Instagram’a her kanalı kullandı ve ilginç bir şekilde Instagram ‘da paylaştığı postun altında  bir Rus firmasından teklif aldı ve satış gerçekleştirdi.

Untitled

Takipçi sayısından ötesini görebilmek gerek. (Maersk Line’nın takipçi sayısı da oldukça fazla.) Firmanın sosyal medya yöneticisi, sosyal medyanın, müşterilerin satın alma kararları üzerindeki etkisini keşfetmeye odaklandı. Firmanın sosyal medya yöneticisi, müşterilerin şirketle görüşmeden önce ortalama en az 10 sosyal medya içeriğini okuduğunu ve bu içeriklerin satış sorumlusunun marka algısı üzerinde bir etki yarattığını farketti.

B2B firmaları sosyal medya eforlarını  göz ardı etmek yerine bununla etkileşime geçmeli.

Harvard Business Review

Reklamlar

Ekim 2014 Türk İş Adamları Twitter Takipçi Sayıları

29 Eylül 2014 Türk İş Adamları Twitter Takipçi Sayıları:

Sıralama Ad-Soyad Görev Takipçi Link
1 Abdülrahim Albayrak Altur Yön.Kur.Bşk. 440998 https://twitter.com/_AAlbayrak
2 Ümit Nazlı Boyner Boyner Holding Yön. Kur. Üyesi 275300 https://twitter.com/umitnazliboyner
3 Demet Sabancı Demsa Group Yön.Kur.Bşk 212370 https://twitter.com/demetsabanci
4 Levent Erden Reklamcı 137124 https://twitter.com/leventerden
5 Özgür Alaz Promoqube Kurucu Ortak 134068 https://twitter.com/ozguralaz
6 Rifat Hisarcıklıoğlu TOBB Başkanı 118133 https://twitter.com/RHisarciklioglu
7 Sina Afra Markafoni CEO 107222 https://twitter.com/SinaAfra
8 Cefi Kamhi Profilo Holding İcra Kurulu Üyesi 97504 https://twitter.com/cefi
9 Mustafa Aydın İstanbul Aydın Üni. Mütevelli Heyet Bşk. 95933 https://twitter.com/drmaydin
10 Cem Boyner Boyner Holding Yön. Kur. Bşk. 82081 https://twitter.com/cem_boyner
11 Murat Ülker Yıldız Holding Yön. Kur. Bşk. 63647 https://twitter.com/MU_ULKER
12 Cihan Kamer Atasay Genel Müdürü 47544 https://twitter.com/kamercihan
13 Emrah Kaya Youth Holding Yön.Kur. Bşk. 39350 https://twitter.com/emrahkaya
14 Memduh Boydak Boydak Holding CEO 32213 https://twitter.com/memboydak
15 Hamdi Topçu THY Yön. Kur. Bşk. 30930 https://twitter.com/hamditopcu53
16 Hakan Baş Lidyana.com kurucu ortağı 30534 https://twitter.com/hakanbas
17 Leyla Alaton Alarko Holding Yön. Kur. Bşk. 30181 https://twitter.com/AlatonLeyla
18 Alphan Manas Brightwell Holdings Yön. Kur. Bşk. 28947 https://twitter.com/alphanmanas
19 İsfendiyar Zülfikari Zülfikarlar holding Yön. Kur. Bşk. 24259 https://twitter.com/IsfendiyarZ
20 Mustafa Boydak Boydak Holding Yön. Kur. Bşk. Vekili 23611 https://twitter.com/Mustafa_Boydak_
21 Fettah Tamince Rixos Hotels Sahibi 21759 https://twitter.com/FTamince
22 Hacı Sabancı Densa Holding Yön. Kur. Bşk. Yrd. 21411 https://twitter.com/hacisabanci
23 Murat Yalçıntaş Eski İTO Başkanı 18288 https://twitter.com/myalcintas
24 Nevzat Aydın yemeksepeti.com CEO 15698 https://twitter.com/zagortenay76
25 Sedef Orman Derimod Yön.Kur.Bşk Yrd. 15440 https://twitter.com/SedeffOrman
26 Tahsin Yılmaz Oger Telekom Yön. Kur. Başdanışmanı 15322 https://twitter.com/Tahsin_Yilmaz
27 Tolga Tatari Markafoni Kurucu Ortağı 14957 https://twitter.com/TolgaTatari
28 Bahaeddin Nakiboğlu Naksan Teknoloji Yön. Kur. Bşk. 13419 https://twitter.com/bahaeddin
29 Fahit İşbecer Pozitron Kurucusu 10699 https://twitter.com/isbecer
30 Piraye Antika HSBC Bank Yönetim Kur. Üyesi 10198 https://twitter.com/PYAntika
31 Metin Şen Bosphorus Gaz Gen. Mdr. 10048 https://twitter.com/metinsen
32 Ahmet Sait Kavurmacı Aydınlı Group CEO 9978 https://twitter.com/AhmetSaidKav
33 Adnan Dalgakıran Dalgakıran Komprosör Yön.Kur.Bşk. 8963 https://twitter.com/adnandalgakiran
34 İshak Alaton Alarko Holding Yön. Kur. Bşk. 8800 https://twitter.com/ALATONISHAK
35 Murat Sağman Notus portföy Gen. Mdr. 8501 https://twitter.com/muratsagman
36 Nail Opak MÜSİAD Başkanı 7898 https://twitter.com/NailOlpak
37 Adil Konukoğlu Gaziantep San. Odası Yön.Kur.Bşk 7530 https://twitter.com/askonuk
38 Gülden Yılmaz Koton Kurucu Ortağı 7504 https://twitter.com/gulden_ylmaz
39 Tayfun Bayazıt Marsh&McLennan Ülke Başkanı 6866 https://twitter.com/TayfunBAYAZIT
40 Ümit Kiler Kiler hOLDİNG Yön.Kur.Bşk Vekili 6771 https://twitter.com/UmitKiler
41 Cem Sertoğlu Earlybird Venture Capital Ortağı 6614 https://twitter.com/csertoglu
42 Faruk Eczacıbaşı Eczacıbaşı Holding Yön.Kur.Bşk Yrd. 6460 https://twitter.com/farukec
43 Atilla Köksal TSPAKB Başkanı 6111 https://twitter.com/AttilaKoksal
44 Hulusi Belgü AYD Başkanı 6055 https://twitter.com/HulusiBelgu
45 Taner Nakipoğlu Naksan Plastik Yön. Kur. Bşk. Yrd. 6034 https://twitter.com/Tanernak
46 Serdar İnan İnanlar Holding Yön.Kur.Bşk 5875 https://twitter.com/mimarserdarinan
47 Hasan Aslanoba Aslanoba Capital Yön.Kur.Bşk 5527 https://twitter.com/AslanobaHasan
48 Nilüfer Bulut TİKAD Başkanı 5433 https://twitter.com/NiluferBulutt
49 Halim Mete TOBB Başkan Yard. 4945 https://twitter.com/Metehalimmete
50 Hediye Güral Gür Kütahya Porselen Yön. Kur. Üyesi 4541 https://twitter.com/HediyeGural
Kategoriler:Uncategorized

Twitter’da Aktif Olan İş Adamları Sıralaması, Takipçi Sayısı ve Twitter Sayfa Linkleri

İşte internette arayıp bulamadığım; en sonunda kendim hazırladığım Eylül 2014 Twitter’da Aktif Olan İş Adamları Sıralaması, Takipçi Sayıları ve Linkleri. Bu liste aslında Ekonomist’İn hazırladığı bir liste, ben Takipçi sayılarını güncelledim ve hepsine Twitter sayfa linklerini ekledim. Ekim 2014 takipçi sayıları için takipte kalın 😉

Sıralama Ad-Soyad Görev Takipçi Link
1 Abdülrahim Albayrak Altur Yön.Kur.Bşk. 440998 https://twitter.com/_AAlbayrak
2 Ümit Nazlı Boyner Boyner Holding Yön. Kur. Üyesi 275300 https://twitter.com/umitnazliboyner
3 Demet Sabancı Demsa Group Yön.Kur.Bşk 212370 https://twitter.com/demetsabanci
4 Levent Erden Reklamcı 137124 https://twitter.com/leventerden
5 Özgür Alaz Promoqube Kurucu Ortak 134068 https://twitter.com/ozguralaz
6 Rifat Hisarcıklıoğlu TOBB Başkanı 118133 https://twitter.com/RHisarciklioglu
7 Sina Afra Markafoni CEO 107222 https://twitter.com/SinaAfra
8 Cefi Kamhi Profilo Holding İcra Kurulu Üyesi 97504 https://twitter.com/cefi
9 Mustafa Aydın İstanbul Aydın Üni. Mütevelli Heyet Bşk. 95933 https://twitter.com/drmaydin
10 Cem Boyner Boyner Holding Yön. Kur. Bşk. 82081 https://twitter.com/cem_boyner
11 Murat Ülker Yıldız Holding Yön. Kur. Bşk. 63647 https://twitter.com/MU_ULKER
12 Cihan Kamer Atasay Genel Müdürü 47544 https://twitter.com/kamercihan
13 Emrah Kaya Youth Holding Yön.Kur. Bşk. 39350 https://twitter.com/emrahkaya
14 Memduh Boydak Boydak Holding CEO 32213 https://twitter.com/memboydak
15 Hamdi Topçu THY Yön. Kur. Bşk. 30930 https://twitter.com/hamditopcu53
16 Hakan Baş Lidyana.com kurucu ortağı 30534 https://twitter.com/hakanbas
17 Leyla Alaton Alarko Holding Yön. Kur. Bşk. 30181 https://twitter.com/AlatonLeyla
18 Alphan Manas Brightwell Holdings Yön. Kur. Bşk. 28947 https://twitter.com/alphanmanas
19 İsfendiyar Zülfikari Zülfikarlar holding Yön. Kur. Bşk. 24259 https://twitter.com/IsfendiyarZ
20 Mustafa Boydak Boydak Holding Yön. Kur. Bşk. Vekili 23611 https://twitter.com/Mustafa_Boydak_
21 Fettah Tamince Rixos Hotels Sahibi 21759 https://twitter.com/FTamince
22 Hacı Sabancı Densa Holding Yön. Kur. Bşk. Yrd. 21411 https://twitter.com/hacisabanci
23 Murat Yalçıntaş Eski İTO Başkanı 18288 https://twitter.com/myalcintas
24 Nevzat Aydın yemeksepeti.com CEO 15698 https://twitter.com/zagortenay76
25 Sedef Orman Derimod Yön.Kur.Bşk Yrd. 15440 https://twitter.com/SedeffOrman
26 Tahsin Yılmaz Oger Telekom Yön. Kur. Başdanışmanı 15322 https://twitter.com/Tahsin_Yilmaz
27 Tolga Tatari Markafoni Kurucu Ortağı 14957 https://twitter.com/TolgaTatari
28 Bahaeddin Nakiboğlu Naksan Teknoloji Yön. Kur. Bşk. 13419 https://twitter.com/bahaeddin
29 Fahit İşbecer Pozitron Kurucusu 10699 https://twitter.com/isbecer
30 Piraye Antika HSBC Bank Yönetim Kur. Üyesi 10198 https://twitter.com/PYAntika
31 Metin Şen Bosphorus Gaz Gen. Mdr. 10048 https://twitter.com/metinsen
32 Ahmet Sait Kavurmacı Aydınlı Group CEO 9978 https://twitter.com/AhmetSaidKav
33 Adnan Dalgakıran Dalgakıran Komprosör Yön.Kur.Bşk. 8963 https://twitter.com/adnandalgakiran
34 İshak Alaton Alarko Holding Yön. Kur. Bşk. 8800 https://twitter.com/ALATONISHAK
35 Murat Sağman Notus portföy Gen. Mdr. 8501 https://twitter.com/muratsagman
36 Nail Opak MÜSİAD Başkanı 7898 https://twitter.com/NailOlpak
37 Adil Konukoğlu Gaziantep San. Odası Yön.Kur.Bşk 7530 https://twitter.com/askonuk
38 Gülden Yılmaz Koton Kurucu Ortağı 7504 https://twitter.com/gulden_ylmaz
39 Tayfun Bayazıt Marsh&McLennan Ülke Başkanı 6866 https://twitter.com/TayfunBAYAZIT
40 Ümit Kiler Kiler hOLDİNG Yön.Kur.Bşk Vekili 6771 https://twitter.com/UmitKiler
41 Cem Sertoğlu Earlybird Venture Capital Ortağı 6614 https://twitter.com/csertoglu
42 Faruk Eczacıbaşı Eczacıbaşı Holding Yön.Kur.Bşk Yrd. 6460 https://twitter.com/farukec
43 Atilla Köksal TSPAKB Başkanı 6111 https://twitter.com/AttilaKoksal
44 Hulusi Belgü AYD Başkanı 6055 https://twitter.com/HulusiBelgu
45 Taner Nakipoğlu Naksan Plastik Yön. Kur. Bşk. Yrd. 6034 https://twitter.com/Tanernak
46 Serdar İnan İnanlar Holding Yön.Kur.Bşk 5875 https://twitter.com/mimarserdarinan
47 Hasan Aslanoba Aslanoba Capital Yön.Kur.Bşk 5527 https://twitter.com/AslanobaHasan
48 Nilüfer Bulut TİKAD Başkanı 5433 https://twitter.com/NiluferBulutt
49 Halim Mete TOBB Başkan Yard. 4945 https://twitter.com/Metehalimmete
50 Hediye Güral Gür Kütahya Porselen Yön. Kur. Üyesi 4541 https://twitter.com/HediyeGural

 

Yeni Facebook Promosyon Klavuzu

Yeni Facebook Promosyon Klavuzu

1- Yorumlar:

Marka diyelim yeni bir ürün piyasaya sürecek. Facebook’ta ürünün fotosunu paylaşır kullanıcılardan yorumlarıyla feedback alır. Bu yorum yapan kişiler arasından istediği kişiye ödül verebilir. Bu sayede markalar yeni piyasaya sürecekleri ürünleriyle ilgili kamuoyu araştırması yaparken aynı zamanda Facebook comment sayısını arttırabilirler.

2- Likelar

Hazırlanan post’a çok sayıda like alabilmek için bu tarz bir yarışma düzenlenebilir. Bu tarz yarışma konseptinde mümkün olduğu kadar basit (evet yada hayır sorusu) sorulması kullanıcının düşünmeden like’a tıklaması için yeterli olacaktır. Örneğin; Kimler Galatasaray şampiyonlar ligi maçını dört gözle bekliyor? “Ben!” diyorsan beğen Sneijder imzalı formayı kap!
Bu tarz bir timeline yarışmasında asıl güzel olan like’a tıklayan kişilerin datalarını alıyor olabilmemiz. Ancak bunun için üçüncü parti bir programa ihtiyaç duyuluyor anladığım kadarıyla. (e.g., ShortStack’s new Comment/Like Importer feature) Bu şekilde Custom Audience reklamı için daha çok data toplanabilir.

3- Yorum ve Like

Örneğin Bridgestone kış lastiklerinde bir indirim yapacak bu indirimi açıklayan bir post yayınlayıp kullanıcılardan bu postu beğenip yorum yapmalarını ister ödül olarak da hediye çeki verebilir. Bu sadık Facebook funlarını mağazaya çekmek için iyi bir yöntem olabilir.

4- Değerli Datayı Topla

Mail toplamak için postta bir app linkine yönlendirerek iyi bir ödül karşılığında kullanıcıların form doldurması sağlanabilir. Katıldıkça ödül alma şanslarını arttırabilirler.

5- Yarışma için Paylaşımı, Yorumları ve Page Like’ı Arttırmak İçin Teşvik Et

En sık sorulardan biri: “Marka Facebook sayfası funları yapılan yarışma, çekiliş veya hediyeleri profillerinde paylaşabilecekler mi?” Bu sorunun cevabı hayırmış. Facebook’un yeni promosyon kurallarına göre like ve yoruma izin veriliyor ancak marka sayfalarında kullanıcılara ödül karşılığı yarışmayı sayfasında paylaşması istenemiyor. Bunun çözümü paylaşma özelliğine sahip bir app.

Facebook kullanıcıların yarışmalara giriş yapabilmek için sayfayı beğenmeyi şart koşmasına izin vermiyor. Bu durumda sayfa fanı olmayanlar da yarışmalara katılabilecekler. Sayfanın Fun sayısını arttırmak için yapılabilecek şey ise Fun-Gated app kullanmak.

Layar : Arttırılmış Gerçeklik Teknolojisi

Hollandalı sprxmobile firmasının geliştirdiği Layar, harici geliştiricilerin ‘Layer’ (katman) tasarlayabileceği bir platform olma özelliğini taşıyor. Bu uygulamada kameradan bakıldığında hedef obje ve kullanıcı arasında sanal layer’lar giriyor. Aslında Layar tek başına çalışabilen bir Augmented Reality uygulaması değil; geliştiricilerin kendileri ise programı ‘Reality Browser’ (Gerçeklik Tarayıcısı) olarak nitelendiriyorlar. Şimdilik 87′nin üzerinde layer bulunuyor, bunların arasında Vikipedia da bulunuyor. Böylece hedef obje ile ilgili ansiklopedik bilgiler, ücretsiz vikipedia üzerinden ekrana aktarılıyor. Başka bir layer ise ‘Qype-Layer’, bununla çevredeki bar ve lokantalara ulaşabiliyorsunuz.

Başka Layar çeşitleri ise, mesela ABD’de Trulia firması tarafından geliştirilen ve evler ile ilgili bilgi sağlayan bir sistem. Soundwalk isimli bu geliştirme, sokaklar arasında yürürken size o şehir ile bilgileri aktarmaya devam ediyor. Her nereye doğru yönelirseniz o yer ile ilgili bölümlere atlıyor ve sizi bilgilendirmeye devam ediyor. Bu şekilde kullanıcı adeta bir sesli tiyatro eşliğinde şehri tanıyor. Layar uygulaması Android Market’de indirilmeye hazır.

Augmented Reality nedir?

Augmented Reality (Artırılmış Gerçeklik) ifadesi gerçek ve sanal objelerin aynı ortamda kullanılması olarak ifade edilebilir. Amaç gerçek görüntü üzerine gerçek zamanlı sanal nesnelerin yerleştirilmesiyle içinde bulunulan ortamın işlevsel zenginliğinin sağlanmasıdır.

Geliştiriciler ‘Augmented Reality’ ile yeni ve geliştirilmiş bir gerçekliğe ulaşıyorlar. Pratikte ise bu şu anlama geliyor: Siz Taksim’de Galatasaray Lisesi’nin önünden geçiyorsunuz; bu sırada cep telefonunuzda özel bir programı çalıştırıp kameranızı yapıya doğru tutuyorsunuz. Program sizin nerede bulunduğunuzu tanımlıyor ve size obje (Galatasaray Lisesi) hakkında detaylı bilgiye ulaşma imkânı veriyor, mesela Wikipedia üzerinden… Böylece cep telefonu ve özel programlar aracılığı ile; herhangi görülmeye değer bir mekan, sokak ya da kişi hakkındaki gözleminiz, ilgi çekici bilgilerle zenginleştiriliyor.

Layar Nasıl Yüklenir?

App storedan veya Android Marketten “layar” kelimesini aratmak ve “Layar Reality Browser” ı indirmek. Bir sonraki aşama ise “Layar Reality Browser“ın içinden yerli  Milliyet EmlakOto24.com ve Arabam.com uygulamasını bulup kullanmak. Şuan için yerli ne yazık ki bu uygulamalar mevcut.

Dijital Pazarlama Stratejileri

Dijital Pazarlama’da İzlenen Stratejik  Adımlar Nelerdir?

Dijital Pazarlama, temelde 4 adımdan oluşuyor: Elde et(Acquire), Kazan(Convert), Ölç-Optimize et (Measure&Optimize) ve Sahip Çik, Büyüt (Retain&Grow).

 

3.1 Acquire, Convert, Measure & Optimize, Retain & Grow

Acquire: Müşteriyi web sitenize ya da satışı gercekleştirdiğiniz sayfaya çekebilmek amacıyla yapılan aktiviteler. Arama Motoru Optimizasyonu (SEO), Arama Motoru Reklamları (PPC), Email Marketing, Sosyal Medya Pazarlama(Social Media Marketing), Gelir Ortaklığı(Affiliate Marketing), İnteraktif Karşılaştırma (Interactive Comparison), Reklam Ortaklığı (Advertising Partnership), Viral Pazarlama, İçerik üretme/paylaşma, RSS, Online PR belli başlı konular.

3.1.1 Convert: Müşteri web sitenize geldikten sonra, hedeflerinize ulaşmanıza yardımcı olacak aktiviteler. Hedef her zaman satış degildir, bir blog için okunan yazıların sayısı, yazıyı beğenenlerin sayısı, kaç kişinin o yazıyı paylaştığı, kaç kişinin blogu takip etmeye başladığı gibi şeyler de olabilir. Bir gazetenin web sitesi için, kaç tane haberin okunduğu, web sitesinde geçirilen toplam süre, kişisel bir site için ise, sizinle iletişime geçmek isteyen kişi sayısı olabilir.

Kullanılabilirlik ve erişilebilirlik çalışmaları (Usability & Accessibility), Müşteri Karar Destek Mekanizmasının güçlendirilmesi (Customer Decision Support), içerik yönetimi, sitenin işe yararlılığını arttırma, satış metinlerini ikna edici yazma, kişiselleştirme, müşteri segmentlerini belirleme ve hedefleme çalışmaları (Personalisation, Segmenting, Targeting), E-posta Pazarlama (Email Marketing), ödeme seçeneklerinin çoğaltılması ve site içindeki aramanın iyileştirilmesi, bu aşamada yapılması gereken belli başlı aktivitelerden.


3.1.2Measure&Optimize: Bu aşama, neyi yanlış yapıp neyi doğru yaptığınızı anlamanız ve kendinizi rakiplerinizle karşılaştırmanız açısından çok önemli. Bence tüm dijital pazarlama aktiviteleri içinde en önemli kısım burası. Çünkü eğer başarınızı ölçemiyorsanız, başarılı olduğunuzu söyleyemezsiniz. Bu aşamada öncelikle sitenizin performansını analiz etmeniz gerekiyor.

Web Analytics yazılımları kullanıp, acquire ve convert kısmında yapılan aktiviteleri değerlendirmeli, sonuçlara göre optimize edilecek yerleri belirlemelisiniz. Sitenizin başarı kriterlerini rakiplerinizin kriterleriyle karşılaştırmalısınız. (Competitor Benchmarking) Online panellerle ve anketlerle kullanıcılarınızı daha iyi anlamaya çalışmalısınız. (Online Panels and Online Surveys) Kullanılabilirlik testleri yapmalısınız. (Usability Testing)

Müşterileriniz için en iyisini bildiğiniz fikrinden bir an önce vazgeçip, a/b testlere (A/B Testing) ya da çok değişkenli testlere (Multivariate Testing ) başlamalı, aslında neyin işe yarayıp yaramadığını matematiksel olarak belirlemelisiniz. (A/B Testing, Multivariate Testing)

3.1.3Retain&Grow: Bu aşama halihazırda müşteriniz olan kişileri memnun etme ve sizin daimi müşterileriniz olmaları için çalışma kısmı. İyi bir müşteri hizmetleri sunma, Email Marketing, sadakat programları (loyalty programs), dinamik fiyatlandırma stratejileri uygulama, kişiselleştirme, topluluk oluşturma ve referans programları başlatma bu alanda kullanabileceğiniz teknikler.

: http://www.dijitalmarketing.net/2011/03/31/dijital-pazarlama-nedir-teknikleri-nelerdir/#more-7

Kategoriler:Uncategorized