Arşiv

Posts Tagged ‘dijital medya’

Twitter’da Aktif Olan İş Adamları Sıralaması, Takipçi Sayısı ve Twitter Sayfa Linkleri

İşte internette arayıp bulamadığım; en sonunda kendim hazırladığım Eylül 2014 Twitter’da Aktif Olan İş Adamları Sıralaması, Takipçi Sayıları ve Linkleri. Bu liste aslında Ekonomist’İn hazırladığı bir liste, ben Takipçi sayılarını güncelledim ve hepsine Twitter sayfa linklerini ekledim. Ekim 2014 takipçi sayıları için takipte kalın 😉

Sıralama Ad-Soyad Görev Takipçi Link
1 Abdülrahim Albayrak Altur Yön.Kur.Bşk. 440998 https://twitter.com/_AAlbayrak
2 Ümit Nazlı Boyner Boyner Holding Yön. Kur. Üyesi 275300 https://twitter.com/umitnazliboyner
3 Demet Sabancı Demsa Group Yön.Kur.Bşk 212370 https://twitter.com/demetsabanci
4 Levent Erden Reklamcı 137124 https://twitter.com/leventerden
5 Özgür Alaz Promoqube Kurucu Ortak 134068 https://twitter.com/ozguralaz
6 Rifat Hisarcıklıoğlu TOBB Başkanı 118133 https://twitter.com/RHisarciklioglu
7 Sina Afra Markafoni CEO 107222 https://twitter.com/SinaAfra
8 Cefi Kamhi Profilo Holding İcra Kurulu Üyesi 97504 https://twitter.com/cefi
9 Mustafa Aydın İstanbul Aydın Üni. Mütevelli Heyet Bşk. 95933 https://twitter.com/drmaydin
10 Cem Boyner Boyner Holding Yön. Kur. Bşk. 82081 https://twitter.com/cem_boyner
11 Murat Ülker Yıldız Holding Yön. Kur. Bşk. 63647 https://twitter.com/MU_ULKER
12 Cihan Kamer Atasay Genel Müdürü 47544 https://twitter.com/kamercihan
13 Emrah Kaya Youth Holding Yön.Kur. Bşk. 39350 https://twitter.com/emrahkaya
14 Memduh Boydak Boydak Holding CEO 32213 https://twitter.com/memboydak
15 Hamdi Topçu THY Yön. Kur. Bşk. 30930 https://twitter.com/hamditopcu53
16 Hakan Baş Lidyana.com kurucu ortağı 30534 https://twitter.com/hakanbas
17 Leyla Alaton Alarko Holding Yön. Kur. Bşk. 30181 https://twitter.com/AlatonLeyla
18 Alphan Manas Brightwell Holdings Yön. Kur. Bşk. 28947 https://twitter.com/alphanmanas
19 İsfendiyar Zülfikari Zülfikarlar holding Yön. Kur. Bşk. 24259 https://twitter.com/IsfendiyarZ
20 Mustafa Boydak Boydak Holding Yön. Kur. Bşk. Vekili 23611 https://twitter.com/Mustafa_Boydak_
21 Fettah Tamince Rixos Hotels Sahibi 21759 https://twitter.com/FTamince
22 Hacı Sabancı Densa Holding Yön. Kur. Bşk. Yrd. 21411 https://twitter.com/hacisabanci
23 Murat Yalçıntaş Eski İTO Başkanı 18288 https://twitter.com/myalcintas
24 Nevzat Aydın yemeksepeti.com CEO 15698 https://twitter.com/zagortenay76
25 Sedef Orman Derimod Yön.Kur.Bşk Yrd. 15440 https://twitter.com/SedeffOrman
26 Tahsin Yılmaz Oger Telekom Yön. Kur. Başdanışmanı 15322 https://twitter.com/Tahsin_Yilmaz
27 Tolga Tatari Markafoni Kurucu Ortağı 14957 https://twitter.com/TolgaTatari
28 Bahaeddin Nakiboğlu Naksan Teknoloji Yön. Kur. Bşk. 13419 https://twitter.com/bahaeddin
29 Fahit İşbecer Pozitron Kurucusu 10699 https://twitter.com/isbecer
30 Piraye Antika HSBC Bank Yönetim Kur. Üyesi 10198 https://twitter.com/PYAntika
31 Metin Şen Bosphorus Gaz Gen. Mdr. 10048 https://twitter.com/metinsen
32 Ahmet Sait Kavurmacı Aydınlı Group CEO 9978 https://twitter.com/AhmetSaidKav
33 Adnan Dalgakıran Dalgakıran Komprosör Yön.Kur.Bşk. 8963 https://twitter.com/adnandalgakiran
34 İshak Alaton Alarko Holding Yön. Kur. Bşk. 8800 https://twitter.com/ALATONISHAK
35 Murat Sağman Notus portföy Gen. Mdr. 8501 https://twitter.com/muratsagman
36 Nail Opak MÜSİAD Başkanı 7898 https://twitter.com/NailOlpak
37 Adil Konukoğlu Gaziantep San. Odası Yön.Kur.Bşk 7530 https://twitter.com/askonuk
38 Gülden Yılmaz Koton Kurucu Ortağı 7504 https://twitter.com/gulden_ylmaz
39 Tayfun Bayazıt Marsh&McLennan Ülke Başkanı 6866 https://twitter.com/TayfunBAYAZIT
40 Ümit Kiler Kiler hOLDİNG Yön.Kur.Bşk Vekili 6771 https://twitter.com/UmitKiler
41 Cem Sertoğlu Earlybird Venture Capital Ortağı 6614 https://twitter.com/csertoglu
42 Faruk Eczacıbaşı Eczacıbaşı Holding Yön.Kur.Bşk Yrd. 6460 https://twitter.com/farukec
43 Atilla Köksal TSPAKB Başkanı 6111 https://twitter.com/AttilaKoksal
44 Hulusi Belgü AYD Başkanı 6055 https://twitter.com/HulusiBelgu
45 Taner Nakipoğlu Naksan Plastik Yön. Kur. Bşk. Yrd. 6034 https://twitter.com/Tanernak
46 Serdar İnan İnanlar Holding Yön.Kur.Bşk 5875 https://twitter.com/mimarserdarinan
47 Hasan Aslanoba Aslanoba Capital Yön.Kur.Bşk 5527 https://twitter.com/AslanobaHasan
48 Nilüfer Bulut TİKAD Başkanı 5433 https://twitter.com/NiluferBulutt
49 Halim Mete TOBB Başkan Yard. 4945 https://twitter.com/Metehalimmete
50 Hediye Güral Gür Kütahya Porselen Yön. Kur. Üyesi 4541 https://twitter.com/HediyeGural

 

Reklamlar

WOMM

Reklam bir süreçtir. Burada bahsettiğim reklam televizyonda izlediğimiz bir reklam ya da gördüğümüz bir afiş değil. Kavram olarak, bütün olarak, sanat, bilim, eğlence, para… olarak reklam bir süreçtir. Bu süreci yaşarken bizi zamanın koşullarına göre ilerletmesini, bir yerden alıp başka bir yere götürmesini istediğimiz araçlara bineriz. Günümüz dünyasında reklamcılık yolunda ulaşımımızı sağlayan etkin araçlardan biri Word of mouth marketing ve viral pazarlamadır.
Womm teknoloji geliştiği için sıfır kilometre üretilmiş bir araç değildir. İnsanlık tarihinde değiş tokuşun ve ticaretin başladığı ilk zamanlardan bu yana vardır. İşi reklam olsun olmasın herkes şu sözü duymuştur: “En iyi reklamı ürünün kendisi yapar.” İşte Womm budur, bu kadardır.
Profesyonel reklamcılar olarak bizler sadece ürünün dedikodusu yapılırken neler söyleneceğini belirlemeye çalışırız.
Womm için Türkiye’de ağızdan ağza pazarlama, kulaktan kulağa pazarlama gibi karşılıklar üretilmeye çalışılmıştır. Lakin bunlar Womm’a karşılık olmak için yeterli değildir. Söylenti bir nebze daha yakındır, ama ben dedikodu pazarlama demeyi tercih edeceğim. Yanlış anlaşılma olmasın; hiçbiri hatalı değildir, sadece tek başlarına eksik kalmaktadırlar.
Womm, bir dedikodu yaratma, bunu konuşturma ve yayma ve böylece akılda kalmayı ve hatırlamayı sağlama sürecidir.

WORD OF MOUTH MARKETING NEDİR

Ürününüzü veya servislerinizi kullanan tüketicilerin, o ürün veya servis hakkında olumlu tecrübelerini çevrelerine yani potansiyel müşterilere aktarmasına kulaktan kulağa (ağızdan ağza) pazarlama denir. Tüketiciler olumlu tecrübelerini aktardıkça ürününüzün veya servisinizin pazarlama mesajı ücretsiz, güvenilir ve odaklı bir şekilde yayılır. Eğer insanlara tanıdıklarına anlatabilecekleri materyal sağlanabilirse insanlar tecrübeleri hakkında konuşmak, kendi fikirlerini paylaşmak için daha istekli olurlar. Ama unutulmaması gereken diğer bir unsur ise kötü bir tecrübe iyi bir tecrübeden daha çabuk yayılır ve daha çok tekrarlanır. İnsanlara sürpriz ve merak faktörleri ile yaklaşıldığı zaman, iyi tecrübelerinin de kötü bir tecrübe kadar çabuk yayılması sağlanabilir çünkü insanlar onlara yapılan sürprizler hakkında konuşmayı severler. Word-of-Mouth Marketing aslında insanlık tarihi kadar eskidir. Yeni olan, insanların doğasında var olan bu özelliğin bir pazarlama aracı olarak kullanılmaya başlanması ve hızla gelişen teknolojidir. İnternet sayesinde Word-of-Mouth Marketing dalgaları yaratılabilmek mümkündür. WOMM yeni bulduğu arkadaşı ile yaratılması daha kolay ve etkisi daha güçlü bir pazarlama aracına dönüşmüştür.

Image
WORD-OF MOUTH MARKETING’İN KAZANÇLARI

Word-of-Mouth Marketing yıllardır gücü göz ardı edilmiştir. Aslında göz ardı edilmiş değil de bütünleşik pazarlama iletişimi sürecinde kullanılan metodlar arasında kendisine ancak sıra gelmiştir. Diğer pazarlama metotlarından daha etkili olan bir yöntem olduğu rahatlıkla söylenebilir. Ya da şöyle denebilir oyuna tam onun tarzında bir oyuncuya ihtiyaç varken dahil oldu. Tüketiciler, ürün/hizmet bilgisini, kendilerine yakın olan başka tüketicilerden öğrenmeyi ister ve onların değerlendirmesine güvenirler. Çünkü bizlere güvenmezler. Bize, yani reklamcılara, sürekli kendilerini kandırmaya çalışan profesyoneller olarak bakarlar. Word-of-Mouth Marketing karar verme sürecini çabuklaştırmada en etkili yollardan bir tanesidir. Bunun sebebi ise müşteri daha önceden satın alma kararının nasıl verildiğini bir reklâm yerine kendisi gibi aynı konumda bulunmuş diğer müşterilerden öğrenir ve alınan kararın başarılı bir şekilde işlediğini görmüş olur. Halbuki ürünü kullanan da bizim yaptığımızdan çok farklı bir reklam yapmamaktadır ama tüketicinin algısı bu şekilde işlemektedir. Amacı tüketicilere bir mesaj iletmeye çalışmaktan ziyade verilecek mesajı onlarla beraber yaratmak olan Word-of-Mouth Marketing, tüketicileri kampanyanın bir parçası yapar. Onlara konuşmaz onlarla birlikte konuşur. Word-of-Mouth Marketing müşterinin kendi sesi olduğu için potansiyel müşteriler tarafından daha güvenilir ve daha açık bulunulur ki bu da satın alma sürecini kısaltır. Müşteriler arasında diyalog kurulduğu zaman, marka da müşterinin içinde bulunduğu topluluğun bir parçası olmaya başlar ve müşterileri gelecekteki pazarlama kampanyalarının mesajları için daha açık konuma getirir. Eğer müşteriyle olumlu bir diyalog kurulursa her olumlu yorum yapan müşteri sizin için güvenilir ve bağımsız birer marka elçisine dönüşür ve markanızın imajını yükseltir.

ETKİLİ BİR WOMM KAPMANYASI FORMÜLÜ

Bunları maddeler halinde sayarak açıklayacağım.
Bilgi İleticilere Ulaşarak Kampanyaya başlarken fikirlerini paylaşmaya yatkın olan insan veya insan gruplarını belirlemek gerekir. Kampanyanızın başlangıç noktası olarak, toplumun geri kalan %90’nının satın alma kararını etkileyen bu %10’luk kesimin profesyonelce kullanılması gerekir. Burada önemli bir nokta vardır, ince bir çizgi. İnsanları kullanmak, onlardan faydalanmak ya da onları sömürmek değildir. Kontrolün kaybedilmesi durumunda WOMM geri tepebilir ve onarılması güç etkiler bırakır.
Toplum İçinden Düşüncelerine Önem Verilen Ya Da Yaşam Tarzlarıyla Etkili Olan Topluluklarla Çalışarak Topluluktaki bireylerin düşüncelerini nerde, ne zaman ve ne şekilde paylaştıklarını incelemek ve sonuçlara göre bu topluluğa materyal sağlamak gerekir. Bu noktada profesyonel toplumbilimcilerden veya psikologlardan destek alınabilir.
İnsanlara Konuşacak Bir Şeyler Vererek
Tüketicileri ve potansiyel tüketicileri ürün ve servisleriniz hakkında eğitmek gerekir. Günümüzde örnekleri yaygın şekilde bulunmaktadır. Fotoğraf makinesi firmalarının ürünlerini satın alanlara fotoğraf eğitimi hediye etmesi en etkin işe yarayan yöntemlerden biridir.
Müşteriler Arasındaki İletişimi Yaratarak ve İnsanları Birbirine Bağlayarak Forumlar ve bloglar oluşturarak veya sosyal ağlar ile beraber çalışarak müşterilerin yorum yapabilecekleri bir zemin hazırlanmalıdır. Bazı firma ve markaların düştüğü gibi, gelen olumsuz yorumların silinmesi hatasına düşülmemelidir. Hırsını alamayan insan, içindeki olumsuz düşünceleri daha da büyüterek anlatabileceği ve aktarabileceği bir yer illa ki bulacaktır. WOMM’un kontrolünün kaybedilmemesi çok önemlidir.
Tüketiciler Arasındaki İletişimi Cesaretlendirerek Ürünün günlük konuşmalar içinde geçebilmesini ve anlatımını kolaylaştıracak araçlar geliştirmek gerekir. Bu noktada yaratıcı ekipler ve özellikle reklam ve metin yazarları devreye girmektedir. Üzerinde ısrarla durduğum WOMM’un kontrolünün kaybedilmesi durumunun en büyük panzehiri bu ekibin elindedir. Metin yazarları markalarıyla ilgili ürettikleri metinler, sloganlar vb. ile tüketicinin ürünü tükettikten sonra hakkında nasıl konuşacaklarına yön vermelidir.

WOMM KAPMANYASI PLANLAMA SÜRECİ

Diyalog Yaratarak Pazarlama:

İlgi çekici ve eğlendirici reklâmlar, promosyonlar ya da aktiviteler düzenleyerek marka müşteri için unutulmaz hale getirilir.
Virütik Pazarlama:

Eğlenceli ve bilgi verici mesajlar içerecek şekilde hazırlanan e-posta, advergame gibi internet bazlı uygulamalarla insanların ürünü ya da servisi konuşmasını sağlamak amacıyla yapılır. Her gün elektronik posta kutumuza gelen elektronik postalar da bu kategoride yer almaktadır.
Sosyal Bir Gruba Göre Pazarlama (Community Marketing):

Ürününüzün, ürününüzü kullanmaya yatkın insanların veya aynı ilgi alanını paylaşan insanların bulunduğu gruplar arasında konuşma yaratacak şekilde pazarlanması gerekir. Bilgisayarlar üzerine açılmış bir forumda sattığınız Mouse markası ile ilgili dedikodu yapabilir ya da direk pazarlayabilirsiniz. Bilgisayar kullananların ne kadarı mouse’a ihtiyaç duymaz ki!
Grassroots Marketing :

Toplum gönüllülerinin organize edilerek yöresel ya da bireysel olarak ürünün tanıtılması ve konuşmalara eklenmesinin sağlanmasıdır.
Marka Elçilerine Pazarlama:
İki yöntem ile işler. Marka elçileri yetiştirerek onlara liderlik görevi verilebilir ya da firma kendi marka elçilerinin yaratılmasını planlayabilir. Göründüğü kadar zor değildir. Ürününüzü piyasaya çıkmadan önce, araştırmalarınız sonucunda seçtiğiniz bir kişiye verirsiniz. Daha sonra, yine ürününüz piyasa çıkmadan, seçtiğiniz kişinin çevresindeki belli bir gruba da ürününüzü verirsiniz. Ürününüzü piyasaya çıkmadan önce kullanan bu insanlar önce çevrelerinde sonra da çevrelerinin çevrelerinde ilgi çekeceklerdir ve sizin adınıza markanızın tanıtımını yapacaklardır. Karışık gibi; ama güzel.
Ürün Yerleştirme:

Nerdeyse herkes televizyon seyrediyor. Televizyon seyreden herkes dizi izliyor. Mutlaka şu ibareyi görüyorlar: “Bu programda ürün yerleştirme bulunmaktadır.” Dizilerde yapılan bu ürün yerleştirme teknolojik imkanların kullanılarak yapıldığı ürün yerleştirme yoludur. Bir de teknolojiye gerek duyulmadan, en azından televizyon kadar, yapılan ürün yerleştirme vardır. Ürününüzü doğru zamanda doğru insanlara, toplum içinde etkileme gücü olan insanlara, ulaştırmanız gerekir. Onları ürününüz hakkında bilgilendirerek (numuneler, broşürler, kataloglar vb.) ürünleriniz veya servisleriniz hakkında konuşmaya teşvik etmelisiniz. Bir nebze marka elçilerinizi yaratma süreciyle de ilintilidir.
Gündem Yaratarak Pazarlama:

İnsanların marka ile ilgili konuşmasını sağlayacak haberler ya da etkinlikler yaratmaktır. Bu noktada hem örnek olacak hem de WOMM’un Gerilla Pazarlama ile güçlü bağını anlatacak bir kampanya anlatacağım. Microsoft firması, MSN 8’in tanıtımları için bir parti ve tanıtım etkiliği tertip etmeye karar veriyorlar. Bunun için MSN 8’in simgesi olan kelebeklerden 150.000 adet yaptırıyorlar ve bunların merkez binalarından Central Park’taki parti alanına kadar yapıştırılmasını sağlıyorlar. Binalarından parti alanına kadar kelebeklerden bir yol çiziliyor adeta. Görsel olarak güzel bile denebilir aslında ama dükkanının vitrinine, evine, ofisine hatta arabasına kelebek yapıştırılan insanlar galeyana geliyor. İşin içine belediye, valilik vs. de karışınca Microsoft hemen devreye giriyor. Bir basın açıklaması yapılarak tüm sorumluluk üstleniliyor ve temizleme garantisi veriliyor. Microsoft, hiçbir yapıştırıcı kullanmadan üretilmesini sağladığı bu kelebeklerin 3 saat içinde tüm şehirden toplanmasını sağlıyor. Kelebekler statik elektrik ile tutturulduğu için hiçbir iz ya da leke de bırakmıyor. Peki ne oluyor? Bu olay hakkında 400.000’in üzerinde haber yapılıyor ve 72 ayrı kitaba konu oluyor. Mükemmel bir gerilla pazarlama örneği. Gerilla pazarlamanın WOMM’a dönüşme süreci için harika bir planlama ve hepsinden önemlisi, tekrar vurgulayacak olursak, WOMM’un çok doğru şekilde yönetimi.

WOMM’U YÖNETMEK

Yönetilmiş WOMM bireylerin gönüllü olarak WOMM kampanyalarına katılmaları ve kazandıkları bilgileri sosyal çevreleriyle paylaşmayı kabul etmeleriyle gerçekleşir. Gönüllü olarak katılımcı olan insanlar yapı olarak sosyal hayatta daha etkinlerdir. Fikirlerini ve tecrübelerini anlatmayı severler. WOMM kampanyalarına dahil edilecek bu erişim ve etki
gücü yüksek bireylerin, WOMM adına gerçekleştirdikleri aktivitelerin raporlanmasıyla WOMM kampanyalarının etkisi ölçülür.

MÜŞTERİNİZ NEREDEYSE SİZ DE ORDA OLMALISINIZ. WOMM BUNU GEREKTİRİYOR

2009 Nisan’ında kötü bir fırtına sırasında Amy Ravit Korin dışarıdan birkaç pizza söylemeye karar verir, çünkü akşam planları arasında yemek yapmak yoktur. Amy siparişini Dominos Pizza’dan, internet üzerinden, (tüm bu süreçte tek bir insanla dahi konuşmadan) vermeye karar verir. Bu durumda beklenti siparişin kusursuz ve hatasız olmasıdır çünkü Amy internete tam olarak ne istiyorsa onu yazmıştır. Ama işler beklendiği gibi gerçekleşmedi. Siparişin gelmesi bir saatten uzun sürdü ve üstüne bir de gelen ürün sipariş ettiği değildi. Amy hırsını almak için Twitter’a girdi ve hissettiklerini paylaştı. Amy, kısa bir süre sonra şaşırtıcı bir gelişme yaşadı. Chicago bölgesinde pek çok Dominos Şubesinin sahibi olan Ramon De Leon’dan bir tweet aldı. Bay Leon Amy’nin tweetini anlayışla kabul etti ve durumu düzeltmeye söz verdi. Amy muhtemelen yanlış gelen pizzanın yerine yenisini bekliyordu. Olacaklar hakkında hiçbir fikri yoktu. Ertesi gün uyandığında siparişi verdiği şubenin müdürlerinin kendisi için bir video hazırlamış olduğunu gördü. Video belki de bir işletme sahibinin görebileceği en iyi 2,5 dakikalık videoydu. Dominos temsilcilerinin özürlerini içeriyordu. Bahane değil, sadece özürler. Daha da önemlisi video bu özürdeki içtenlik ve samimiyeti hissettiriyordu. Amy videoyu gördüğünde çok şaşırmıştı. Sonuçta Twitter’da bir milyon takipçisi yoktu, Rihanna ya da Lady Gaga da değildi; Amy sadece memnuniyetsiz bir müşteriydi. Evet, farkına varılmış olması gerektiği üzere anatar kelimemiz müşteri. Amy videoyu başkalarına da iletti. Video tüm dünyada 100.000’in üzerinde seyredildi. Tabi burada üzücü olan, bu videonun bu kadar izlenmesinin esas sebebinin bu tarz durumların milyonda bir yaşanması. İnsanlar bir konuda şikayetçi olduklarında bekledikleri ilk şey telafi değil, seslerinin duyulduğunu hissetmektir. Önemli olduklarını ve sizin de onlara önem verdiğinizi hissetmek isterler. İşte Ramon De Leon’un yaptığı tam olarak buydu: önem vermek ve bunu hissettirmek. Peki Ramon ne yaptı ve neyi başarmış oldu? Öncelikle Amy’den gelen şikayeti hızla kabul etti. Savunmaya geçip Amy’yi daha çok yükseltmedi. Biliyordu ki kendisi araya girse de girmese de kulaktan kulağa süreci işleyecekti. Eğer devreye girmeseydi WOMM kontrolü dışında işleyecekti. Ramon De Leon olumsuz bir durumu aldı ve kat ve kat olumlu hale dönüştürdü. 100.000’in üzerinde izlenilen özür videosunda başroldeki Dominos’tu ve izlenme sayısına denk olarak marka adı da duyurulmuş oldu. Sosyal ağlar, firmalar için, içi kendi ürünlerinden ve rakiplerden konuşan insanlarla dolu odalar gibidir. Böyle bir oda olsa bir marka olarak içeri dalmaz mıydınız? Sosyal ağları takip etmediğinizde bu odalara girmemiş olursunuz. Kapıya kulak dayayabilir ya da bardağı duvara yapıştırabilirsiniz; ama odaya girdiğinizdeki etkiyi alamazsınız. Odaya girdikten sonraki süreç de önemlidir. Odaya kendinizi kaptırıp varlık amacınızı unutmamalısınız. Orada bulunuş sebebiniz dinlemektir, konuşup başkalarının konuşmasını engellemek değil.

Firma adlarını, belli konuları Twitter’da takip etmek için yazılımlar geliştirilmiştir. Facebook’un arama motoru ise bu konuda oldukça yeterlidir. Aynı zamanda googleda da bulunabilir oluşu daha büyük bir artıdır. Odaya girmek, insanları dinlemek ve WOMM’u yönetmek gerekir.

WOMM YAPMA NEDENLERİ

Pozitif Nedenler:

  • Lansman öncesi yapılan kampanyaların getirdiği ayrıcalıklı olma hissiyatını sağlamak ve ego tatmini yaratmak
  • Başkalarını düşündüklerini göstermek, çevrelerine faydalı olmak
  • Ürünle ilgili olarak yaşadıkları tecrübeyi paylaşmak
  • Kendilerini geliştirmek
  • Sevdikleri bir şirketin daha iyi olmasını sağlamak (marka devamlılığı) amacıyla Womm yaparlar.

Negatif Nedenler:

  • Başkalarını düşündüklerini göstermek ve uyarmak
  • Negatif tecrübenin yarattığı huzursuzluğu azaltmak
  • Soruna çözüm getirecek bir öneri bulmak amacıyla
  • İntikam almak amacıyla Womm yaparlar.

“Yunus Emre Akar”

Dijital Dünyada Yıldızı Parlayan Yeni Kariyer Alanları

Çok değil bundan 4-5 sene önce dijital ajanslar yeni yeni seslerini duyurmaya başlarken kreatif ajanslardan dijital ajanslara geçişlerin başladığını fark edip, dijital ajansların nasıl bir kariyer fırsatı sunduğunu ve kimleri işe aldıklarını tartışırdık. Bu süre içinde dijital ajanslar giderek daha da önemli hale geldi, hatta artık dijital reklam bütçeleri geleneksel reklam bütçelerini aşmaya başladı.

Şimdi ise dijitalin yarattığı yepyeni alt konularda kariyer fırsatlarından ve ajansların insan kaynakları sıkıntılarından bahsediyoruz. Sosyal medya, online oyun, mobil bu alanlardan en önemlileri. Bu üç alanda İK açısından nasıl sıkıntılar yaşanıyor, ajanslar kimlerle çalışmak istiyor, bu yeni alanlarda kariyer yapmak isteyenleri neler bekliyor sorularını şu sırada sıklıkla eleman ilanlarına rastladığımız ajanslara sorduk, işte aldığımız yanıtlar.

Sosyal medya uzmanı olmak kolay mı?

Bu alanlardan belki de en hızlı gelişeni sosyal medya. O kadar yeni bir alan ki pek çokları tarafından daha ne olduğu bile anlaşılmaya çalışılıyor. Ama sosyal medyayı ilk kullanmaya başlayan ve Twitter’da Facebook’ta çok sayıda takipçisi olan kişiler, teker teker ben sosyal medya uzmanıyım diye ortaya çıktılar. İşin gerçeği ise elbette o kadar da kolay değil. İşte bu yüzden sosyal medya hizmeti veren dijital ajanslar ya da sosyal medya ajansları çalışabilecekleri insanları bulmakta zorlanıyor.

Semin Özmoralı – Pixelplus Genel Müdür Yardımcısı

Örneğin bünyesinde hem dijital medya ve interaktif pazarlama hizmetlerini hem de artık başlı başına dev bir sektör olan sosyal medya hizmetlerini barındıran 55 kişilik bir ekibe sahipPixelplus’ın Genel Müdür Yardımcısı Semin Özmoralı, ekiplerini büyütürken en çok zorlandıkları alanın sosyal medya olduğunu belirtiyor. Aradıkları özelliklerde deneyimli sosyal medya çalışanı bulmanın gerçekten çok önemli bir sorun teşkil ettiğini belirten Özmoralı aslında henüz oturmuş bir geçmişi olmayan sosyal medya sektöründe bunun normal olduğunu ve mühendislik, tıp, hukuk gibi yerleşmiş, alt uzmanlıklarına ayrılmış, buna uygun yaygın yüksek öğretim imkanları olan bir meslek dalından bahsetmediğimizi dile getiriyor.

Aradıkları özellikleri ise şöyle sıralıyor Özmoralı: “Bu alanda daha önce çalışmış olmak aradığımız en temel özellik ancak burada ‘çalışmış olma’ kısmı çok iyi tanımlanmalı. Sosyal medya için metin yazarlığı yapan kişi ile moderatörlük yapan ya da kampanya fikri geliştiren kişi ve müşterinin yönetiminden sorumlu olan kişi aynı deneyime sahip olmuyor. Bu tip benzer fonksiyonları üstlenmiş olmanın, sosyal medya adayına ne kattığına çok iyi bakmak lazım. Global pazarlarda neler olup bittiğini takip etmek açısından yabancı dil bilgisi ve araştırma yeteneği, okuduğunu analiz edip nasıl uyarlayabileceğini bilecek kadar iş dünyası deneyimi, sosyal medya projelerinin üretim süreçlerini yönetebilecek olgunluk ve titizlik, müşterilerin beklentilerini ve ilişkilerini idare edebilecek profesyonellik ve disiplin.”

Eğitimi ajanslar kendi veriyor

Hasan Başusta – Promoqube Dijital Pazarlama Stratejisti

Yeni bir alan olmasından dolayı eğitim de önemli bir sorun aslında. Şu anda çeşitli sertifika programları bulunsa da sosyal medya eğitimi almış eleman bulmak kolay değil. Sosyal medya ajansı Promoqube, bunun çözümünü eğitimi kendileri vermekte bulmuş.

Promoqube’un çalışacak kişileri seçerken tecrübe, eğitim, okunulan bölüm gibi kıstaslar koymadığını belirten Dijital Pazarlama Stratejisti Hasan Başusta, çalışanlarını yeni mezunlar arasından seçip, kendilerinin eğittiklerini belirtiyor ve bu yüzden de 1,5 yılda 3-4 kişiden 55 kişiye çıkan bir ajans olarak hızlı büyümenin tüm sıkıntılarını ve keyfini yaşadıklarını ancak çalışan bulma konusunda çok büyük sıkıntılar çekmediklerini belirtiyor. Başusta, “Promoqube’ü sektöre eleman yetiştiren bir okul gibi görüyoruz, birçok çalışanımız yeni kurulan ajanslardan sürekli teklifler alıyor ve bu bizi çok gururlandırıyor” diyor.

Takipçi sayısı bir kriter değil

Promoqube’un dikkat çeken bir özelliği de çalışanlarının genelde sosyal medyada çok takip edilen ve tanınan isimler olması. İşe alımlarda sosyal medyada takipçi sayısının bir kriter oluşturup oluşturmadığını sorduğumuzda Başusta’nın yanıtı “Hayır” oluyor.

Başusta“Ajansımızda sosyal medyada çok takip edilen birçok kişi olsa da bu bir kriter değil.  Daha iyi işler yapan kişilerin bilinçli olarak perde arkasında kalmayı tercih ettiklerini defalarca tecrübe ettim.  İyi bir sosyal medya çalışanı, kendi yaratıcı düşünceleri olan, dünyadaki trendleri takip eden ve markanın ihtiyaçlarını toplulukların gücünü kullanarak çözebilmeyi düşünebilen ve uygulayabilen kişidir” diyor.

Bu konuda Özmoralı ise, “Sosyal medya uzmanı unvanı taşıyan kişilerin profillerindeki takipçi sayısı bir noktaya kadar işverene fikir verebilir ancak kişi sayısından çok, o platformları nasıl kullandığına, kendini nasıl ifade ettiğine bakmak lazım” diyor. Özmoralı bu konuda bir başka konuya daha dikkat çekiyor ve şunları dile getiriyor: “Sosyal medyada yazıp çizerken, adımızı taşıyan bu alanların kolaylıkla ‘kişisel alanlarımız’ olduğu yanılgısına kapılabilirsiniz. Oysa ki herkesin istediği an açıp okuyabildiği, takip edebildiği bu sosyal alanlara bırakılan izler, o profillerin izleyici sayısından çok daha önemlidir. Adayın paylaşımlarının tonu ve sıklığı, paylaşım ve ilgi alanları, marka ve kurumlarla ilgili olabilecek olumlu ya da olumsuz konularda kendini nasıl ifade ettiği, sosyal medya uzmanı arayan şirketler için en önemli göstergelerdir.”

Geleceğin trendi mobil  

İnsan kaynağı sıkıntısı çekilen bir başka önemli alan da geleceğin trendi olan mobil alan. Tüm veriler geleceğin mobil çağı olacağını gösteriyor. Çeşitli araştırmalardan verilerin derlenerek hazırlandığı yazıda da belirtildiği gibi 2015 yılı mobil cihazların internete erişimde kişisel bilgisayarları alt edeceği yıl olarak görülüyor. IDC’ye göre bugün 2 milyar dolayında kabul edilen internet kullanıcı sayısı 2015′te 2,7 milyara ulaşacak. Mobil internet kullanımı ise 2010-2015 arasında yüzde 16.6 oranında artacak.

Geçen yıl üretilen 100 milyonu aşkın akıllı telefona karşılık 92 milyon kişisel bilgisayarın üretilmiş olması ve mobil uygulama tarafındaki öngörüler 2015′i mobil internet çağına giriş kapısı yapıyor.

Bu kadar önemli bir alan olan mobil kariyer açısından da büyük olanaklar vadediyor elbette ama her hızlı gelişen alan gibi mobil alan da kalifiye eleman bulmakta zorlanıyor.

Fatih İşbecer – Pozitron Kurucusu

Kendilerini mobil yazılım firması olarak konumlandıranPozitron’un Kurucusu Fatih İşbecer, mobil mecranın son dönemlerde çektiği ilgi kendileri için insan kaynağı açısından bir avantaj yaratsa da “Türkiye’de nitelikli insan kaynağı bulmak firmaları zorlayan bir aktivite, ancak iş yazılım sektörüne gelince, bu süreç hem daha da zorlaşıyor hem de rekabet son derece artıyor” diyor.

Hangi pozisyonlarda açık var?

En büyük zorluğu ise yaptığı işi, faaliyette bulunduğu sektörü kişisel ilgi alanı olarak gören ve teknik, akademik birikim olarak nitelikli adayları bulmak olduğunu belirten İşbecer’e göre yerini doldurmakta en zorlandıkları pozisyonlar Kıdemli Yazılım Mühendisleri, Nitelikli Proje Yöneticileri ve İş Analistleri.

İşbecer, “Türkiye’de hem teknolojiyi bir hayat felsefesi olarak benimsemiş, gelişmeleri global düzeyde takip eden, hem bu konuda lisans üzeri eğitim almış, dokümantasyon yeteneği olan, hem de anadil mertebesinde ingilizce bilen nitelikli “teknolojist”ler bulmak gerçekten çok zor”diyor.

Senior’lar öğrenmek için junior gibi çaba sarf ediyor

Arda Kertmelioğlu – Mobilera Kurucu Ortağı ve Pazarlamadan Sorumlu Başkan Yardımcısı

Eğitim sorunu mobil ajansların da gündeminde. Üstelik sürekli ve çok hızlı bir gelişme yaşanmasından dolayı senior pozisyonlardakilerin bile öğrenme süreçlerinin devam etmesi gereken bir alan mobil.

Mobilera Kurucu Ortağı ve Pazarlamadan Sorumlu Başkan Yardımcısı Arda Kertmelioğlu bu durumu şu sözlerle dile getiriyor: “Mobil pazarlama ve reklam, aslında hâlâ çok yeni ve niş bir alan. Bu alanda ilk hareket etme avantajını yaşayanlar, daha öncesi olmayan bir işte, benchmark alınma sorunu yaşamadan özgürce keşfettiler mobil dünyayı. Oysa şimdi belli bir ustalık seviyesi oluştu. Dolayısıyla kulaktan dolma ya da sonradan öğrenme ile mutfaktan yetişme arasındaki fark bariz şekilde ortaya çıkıyor. Bu nedenle senior pozisyona ihtiyaç da duysanız, senior birini de işe alsanız, bu kişi; mobili öğrenmek için junior gibi çaba sarf etmek, başka bir deyişle ise baştan başlamak zorunda kalabiliyor. Bu da elbette belli bir öğrenme dönemi yaşanmasını gerektirebiliyor.”

Şekip Can Gökalp – Mobilike Kurucusu

Bunun yanında eğitimin yeterli olmamasından dolayı şirketler işe aldıkları elemanları kendileri eğitme yoluna gidiyorlar.Mobilike Kurucusu Şekip Can Gökalp, “Bizim için eğitimden çok ‘kumaş’ daha önemli” diyor ve ekliyor: “2-3 aylık eğitim süresi katlanılabilir bir maliyet. İyi eğitim, çalışkanlık, odaklanma becerisi, hırs gibi temel özellikler ve elbette başarılı bir geçmiş önemli” diyor.

Mobil alanda çalışacaklarda aranan özellikler

Peki mobil ajanslar kimlerle çalışmayı tercih ediyor? Ne tip özelliklere sahip olanların kariyer şansları daha yüksek?

Kertmelioğlu çalışacakları kişilerde aradıkları özellikleri şöyle açıklıyor: “Tabii ki ve öncelikle yaratıcı olması gerekiyor. Mobil dünyaya ve mobil geleceğe tutkuyla bağlı olması. Adeta kendisi dünyaya geldiğinde mobil varmışçasına davranabiliyor, yasayabiliyor olması. Ve en önemlisi kendi motivasyonunu yaratabiliyor olması ve iş geliştirme konusunda kendi motivasyonunu kendi kendine bulabiliyor olması. Önceden bir ajans (Kreatif, Stratejik, Medya, Dijital, Mobil) ve/veya marka/reklamveren tecrübesi olması da ciddi avantaj.”

Fatih İşbecer ise aradıkları nitelikleri detaylı bir şekilde şöyle listeliyor:

“Global düzeyde teknolojik gelişmeleri yakından takip eden,
Proje süreçleri ve yönetimi konusunda görev bilinci çok üst düzeyde olan, projeyi benimseyen, projesine sahip çıkan,
Anadil mertebesinde İngilizce bilen,
Yazılım süreçlerini anlayan, bu süreçleri takip edebilen veya yürütebilen,
Şirket içi ve şirket dışı iletişimi çok kuvvetli
Girişimcilik becerilerini, fikirlerini şirketin avantajına kullanan kişiler.”

İşbecer kendileri için akademik geçmiş ve referansların da önem taşıdığını beliriyor ve yurtiçinde ağırlıklı olarak İTÜ, Boğaziçi, ODTÜ, Bilkent, Sabancı ve Koç Üniversitesi mezunlarını tercih ettiklerini söylüyor.

En çok oyun oynayan ama oyun geliştirmeyen ülke Türkiye

Gelişmekte olan bir diğer alan da online ve sosyal oyun alanı. Her ne kadar Türkiye genç nüfusuyla dünyada en çok oyun oynayan ülkeler arasında gösteriliyorsa da Türkiye’de oyun sektörü daha gelişme aşamasında ve kendi oyunlarını geliştirmiş ve pazara sunmuş Türk firma sayısının iki elin parmaklarını geçmiyor.

Gamester Kurucu Ortağı ve İş Geliştirme Direktörü Onur Karcı işte bu nedenle bireysel oyun geliştiricilerinin büyük kısmının geçmişte kendilerine Türkiye’de yeterli bir çalışma ortamı görmediklerinden başka alanlara kayarak bu alanlarda uzmanlaştıklarını düşünüyor ve dolayısıyla oyun konusunda uzmanlaşmış tecrübeli ekip üyesi bulmak konusunda zorlandıklarını dile getiriyor. Ancak son dönemde gerek yurtiçinde gerek yurt dışında başarıya ulaşmış yerli oyun geliştirici firma sayısının artması ve haliyle artan kariyer olanakları genç geliştiricileri sektöre çekmeye başladığı görülüyor. Karcı, önümüzdeki dönemde oyun geliştirici eksiğinin giderek azalacağından umutlu olsa da şu anda sektörde özellikle oyun tasarımı, PHP geliştirici, 3D ve Actionscript geliştirici açığı bulunduğuna dikkat çekiyor.

“Mektepli” oyun geliştirici yok

Sektörde eğitimle ilgili bir açığın da olduğuna dikkat çeken Karcı“Yurtdışında eğitim alanları saymazsak ülkemizde henüz “mektepli” geliştirici kavramından söz etmek için erken. Oyun geliştirme ile ilgilenen birçok kişi, bu işe gönül vermiş ve tamamen kendi imkanları ve çeşitli fedakarlıklar ile kendini geliştirmiş durumda” diyor. Bu nedenle çalışacak ekip üyelerini ararken alınan eğitimden ziyade bilinen programlama dillerine önem verdiklerini belirten Karcı, “PHP, Actionscript, Javascript, My SQL, Apache, 3D modelleme vs. konularında oyun geliştirme disiplinleri üzerine eğilmiş tecrübeli kişiler bizim tercihimiz” diyor.

Karcı ayrıca sektörün kariyer anlamında gençlere sunduğu avantajlardan da bahsediyor ve “Son dönemde yayınlanan raporlara göre online oyun pazarı, 2013 yılında offline oyun pazarını geçmiş olacak. Gerek ülkemizde, gerek yurtdışında çok sayıda başarılı oyun firması bulunuyor. Önümüzdeki yıllarda da bu sayı daha da artacaktır. Özellikle ülkemiz dünyanın en önemli pazarlarından biri olarak önem kazanıyor. Bu da, önümüzdeki dönemlerde oyun sektöründe zaten var olan yetkin insan ihtiyacının daha da artacağını gösteriyor” diyor.

Gençlere tavsiyeler

Peki görüş aldığımız kişiler bu üç alanda kariyer düşünen gençlere ne gibi tavsiyelerde bulunuyorlar? İşte cevapları:

Sosyal Medya

Promoqube Dijital Pazarlama Stratejisti Hasan Başusta:
Fark yaratmanın sırrı

“Sosyal medyanın verimliliğinin sorgulanmaya başladığı bir döneme giriyoruz, markalar sosyal medya üzerinde yarattıkları toplulukların verimliliğini sorgulamaya başladıklarında verimsiz yatırımlarını durdurmak isteyecekler bu nedenle sosyal medyayı sadece topluluk yönetmek veya moderasyon yapmak gibi gören sosyal medya çalışanları gelecek dönemde zorlanabilir. Burada, sosyal medya teknolojileri, sosyal CRM, sosyal medya ürün ve platformları üzerinde uzmanlaşan kişilerin fark yaratacağını düşünüyoruz.”

Pixelplus Genel Müdür Yardımcısı Semin Özmoralı :
Sosyal medya Alice Harikalar Diyarı değil

“Gençlere sosyal medya dünyasında olup bitenlerin iş dünyasında kurumlar ve markalar için ne anlama geldiğini anlayacak altyapıya biran önce sahip olmalarını tavsiye ederim. Sosyal medya, bu sektörde çalışanlar için eğlence ve maceralarla dolu Alice Harikalar Diyarı değil; kurumların varlıklarını devam ettirmek ve kazançlarını arttırmak için dikkatli, ölçülü ve başarılı olmaları gereken kıran kırana bir pazarlama arenası… Bu arenaya donanımlı çıkmalılar.”

Mobil

Mobilera Kurucu Ortağı ve Pazarlamadan Sorumlu Başkan Yardımcısı Arda Kertmelioğlu:
Mobili hayat tarzı olarak belirlemek gerek

“Mobil, görünürde giriş bariyeri olarak kolay bir alan olarak gözükse de, aslında kendi içinde son derece komplike ve çok yönlü bir endüstridir. İnternet, telekom, yazılım, donanım, pazarlama, reklam, CRM, doğrudan pazarlama ve bunun gibi pek çok farklı disiplin ve iş kolunu içeren bu okyanusta başarılı olmak için, ‘mobil’i bir hayat tarzı olarak benimsemek ve onun doğasına uygun yaşamak, bu dünyada kalıcı olabilmek için yolun yarısıdır.”

Pozitron Kurucusu Fatih İşbecer:
Belli bir alanda uzmanlaşmak gerek

“Bu alanda kariyer yapmak isteyenlerin mobiliteyi, teknolojiyi hayatlarının merkezine koymaları gerekiyor. Mutlaka uzmanlaşmaları gereken bir alan da olması lazım. Bu alan Grafik Tasarım da olabilir, iPhone uygulama geliştirme, Android uygulama geliştirme veya Mobil Pazarlama da olabilir ama mutlaka belirli konularda uzmanlaşmak gerekiyor.”

Mobilike Kurucusu Şekip Can Gökalp:
Okul sırasında bu işe başlanmalı

“Her alanda olduğu gibi, okul sırasında aktif olmak ve piyasaya giriş yapmak çok önemli. Staj, part-time çalışma, boş zamanlarda full-time çalışma fırsatlarını yaratmak ve değerlendirmek faydalı olacaktır. Bir de hala almadılarsa hemen gidip bir akıllı telefon alsınlar.

Online ve Sosyal Oyun

Gamester Kurucu Ortağı Onur Karcı:
Her disipline biraz “bulaşmak” gerek

“Oyun geliştirme süreçleri, çok farklı disiplinlerin birbiriyle koordineli bir şekilde iç içe geçmesiyle oluşuyor. Dolayısıyla benim öncelikli önerim, gençlerin oyun geliştirmenin hangi kısmında uzmanlaşmak istediklerine karar vermeleri olacaktır. Bunun için de tabi ki her disipline basitçe de olsa ‘bulaşmak’ gerekir. Günün sonunda hangi alan daha çekici geliyorsa o konuda uzmanlaşmak daha doğru olacaktır.

Görünen o ki konu edindiğimiz yeni alanlar kariyer açısından iyi bir gelecek vadediyor. Her üç alanda da ortak bir görüş var ki o da bunların yeni alanlar olmaları nedeniyle doğal olarak eğitim ve tecrübe açığını bu işlere kendini adayarak ve kendi kendini eğiterek kapatmanın gerekliliği. Bunu yapanlar için bu alanlarda gelecek parlak görünüyor.

Burçin Tarhan yazısı webrazzi.com