Arşiv

Posts Tagged ‘sosyal medya araştırması’

Twitter’da Aktif Olan İş Adamları Sıralaması, Takipçi Sayısı ve Twitter Sayfa Linkleri

İşte internette arayıp bulamadığım; en sonunda kendim hazırladığım Eylül 2014 Twitter’da Aktif Olan İş Adamları Sıralaması, Takipçi Sayıları ve Linkleri. Bu liste aslında Ekonomist’İn hazırladığı bir liste, ben Takipçi sayılarını güncelledim ve hepsine Twitter sayfa linklerini ekledim. Ekim 2014 takipçi sayıları için takipte kalın 😉

Sıralama Ad-Soyad Görev Takipçi Link
1 Abdülrahim Albayrak Altur Yön.Kur.Bşk. 440998 https://twitter.com/_AAlbayrak
2 Ümit Nazlı Boyner Boyner Holding Yön. Kur. Üyesi 275300 https://twitter.com/umitnazliboyner
3 Demet Sabancı Demsa Group Yön.Kur.Bşk 212370 https://twitter.com/demetsabanci
4 Levent Erden Reklamcı 137124 https://twitter.com/leventerden
5 Özgür Alaz Promoqube Kurucu Ortak 134068 https://twitter.com/ozguralaz
6 Rifat Hisarcıklıoğlu TOBB Başkanı 118133 https://twitter.com/RHisarciklioglu
7 Sina Afra Markafoni CEO 107222 https://twitter.com/SinaAfra
8 Cefi Kamhi Profilo Holding İcra Kurulu Üyesi 97504 https://twitter.com/cefi
9 Mustafa Aydın İstanbul Aydın Üni. Mütevelli Heyet Bşk. 95933 https://twitter.com/drmaydin
10 Cem Boyner Boyner Holding Yön. Kur. Bşk. 82081 https://twitter.com/cem_boyner
11 Murat Ülker Yıldız Holding Yön. Kur. Bşk. 63647 https://twitter.com/MU_ULKER
12 Cihan Kamer Atasay Genel Müdürü 47544 https://twitter.com/kamercihan
13 Emrah Kaya Youth Holding Yön.Kur. Bşk. 39350 https://twitter.com/emrahkaya
14 Memduh Boydak Boydak Holding CEO 32213 https://twitter.com/memboydak
15 Hamdi Topçu THY Yön. Kur. Bşk. 30930 https://twitter.com/hamditopcu53
16 Hakan Baş Lidyana.com kurucu ortağı 30534 https://twitter.com/hakanbas
17 Leyla Alaton Alarko Holding Yön. Kur. Bşk. 30181 https://twitter.com/AlatonLeyla
18 Alphan Manas Brightwell Holdings Yön. Kur. Bşk. 28947 https://twitter.com/alphanmanas
19 İsfendiyar Zülfikari Zülfikarlar holding Yön. Kur. Bşk. 24259 https://twitter.com/IsfendiyarZ
20 Mustafa Boydak Boydak Holding Yön. Kur. Bşk. Vekili 23611 https://twitter.com/Mustafa_Boydak_
21 Fettah Tamince Rixos Hotels Sahibi 21759 https://twitter.com/FTamince
22 Hacı Sabancı Densa Holding Yön. Kur. Bşk. Yrd. 21411 https://twitter.com/hacisabanci
23 Murat Yalçıntaş Eski İTO Başkanı 18288 https://twitter.com/myalcintas
24 Nevzat Aydın yemeksepeti.com CEO 15698 https://twitter.com/zagortenay76
25 Sedef Orman Derimod Yön.Kur.Bşk Yrd. 15440 https://twitter.com/SedeffOrman
26 Tahsin Yılmaz Oger Telekom Yön. Kur. Başdanışmanı 15322 https://twitter.com/Tahsin_Yilmaz
27 Tolga Tatari Markafoni Kurucu Ortağı 14957 https://twitter.com/TolgaTatari
28 Bahaeddin Nakiboğlu Naksan Teknoloji Yön. Kur. Bşk. 13419 https://twitter.com/bahaeddin
29 Fahit İşbecer Pozitron Kurucusu 10699 https://twitter.com/isbecer
30 Piraye Antika HSBC Bank Yönetim Kur. Üyesi 10198 https://twitter.com/PYAntika
31 Metin Şen Bosphorus Gaz Gen. Mdr. 10048 https://twitter.com/metinsen
32 Ahmet Sait Kavurmacı Aydınlı Group CEO 9978 https://twitter.com/AhmetSaidKav
33 Adnan Dalgakıran Dalgakıran Komprosör Yön.Kur.Bşk. 8963 https://twitter.com/adnandalgakiran
34 İshak Alaton Alarko Holding Yön. Kur. Bşk. 8800 https://twitter.com/ALATONISHAK
35 Murat Sağman Notus portföy Gen. Mdr. 8501 https://twitter.com/muratsagman
36 Nail Opak MÜSİAD Başkanı 7898 https://twitter.com/NailOlpak
37 Adil Konukoğlu Gaziantep San. Odası Yön.Kur.Bşk 7530 https://twitter.com/askonuk
38 Gülden Yılmaz Koton Kurucu Ortağı 7504 https://twitter.com/gulden_ylmaz
39 Tayfun Bayazıt Marsh&McLennan Ülke Başkanı 6866 https://twitter.com/TayfunBAYAZIT
40 Ümit Kiler Kiler hOLDİNG Yön.Kur.Bşk Vekili 6771 https://twitter.com/UmitKiler
41 Cem Sertoğlu Earlybird Venture Capital Ortağı 6614 https://twitter.com/csertoglu
42 Faruk Eczacıbaşı Eczacıbaşı Holding Yön.Kur.Bşk Yrd. 6460 https://twitter.com/farukec
43 Atilla Köksal TSPAKB Başkanı 6111 https://twitter.com/AttilaKoksal
44 Hulusi Belgü AYD Başkanı 6055 https://twitter.com/HulusiBelgu
45 Taner Nakipoğlu Naksan Plastik Yön. Kur. Bşk. Yrd. 6034 https://twitter.com/Tanernak
46 Serdar İnan İnanlar Holding Yön.Kur.Bşk 5875 https://twitter.com/mimarserdarinan
47 Hasan Aslanoba Aslanoba Capital Yön.Kur.Bşk 5527 https://twitter.com/AslanobaHasan
48 Nilüfer Bulut TİKAD Başkanı 5433 https://twitter.com/NiluferBulutt
49 Halim Mete TOBB Başkan Yard. 4945 https://twitter.com/Metehalimmete
50 Hediye Güral Gür Kütahya Porselen Yön. Kur. Üyesi 4541 https://twitter.com/HediyeGural

 

Reklamlar

Şirket Yönetimleri Sosyal Medyanın Ne Kadar Farkında?

McKinsey’in Mayıs, 2011 raporu “Internet Matters“, internetin ülkelerin gelişmesine katkısını çarpıcı istatistiklerle sunuyor ve ülke ekonomilerine katkısını verilerle kanıtlıyor. İnternetin kalkınmaya, verimliliğin artmasına ve hatta işsizliğe olan etkileri raporun içerisinde istatistiklerle, bir danışman bakışıyla, iyice açıklanmış ve internetin ülkelerin milli gelirlerinin (GDP) büyümesi üzerindeki etkileri irdelenmiş. Bunlar analitik dusunmeyi seven yöneticiler açısından çok etkileyici olsa da, olaylara daha duygusal yaklaşan ve sayılarla arasi iyi olmayan yöneticilere pek birşey ifade etmeyebilir.
Dolayısıyla, ülkemizde “internet matters” in anlatımını belki de, sigara kampanyasındaki gibi sorunlari birebir yüzümüze vuracak (sigara karşıtı kampanyada, sigara kullananlarin sağlık sorunlari, tam sigaradan ölmek üzereyken, birebir ağızlarından ve çarpıcı görsellerle hepimizi etkiledi) şekilde yapılmalı. Mesela, interneti etkin değerlendiremiyen ülkelerin sefalet içindeki yaşamlarını gösteren 30 saniyelik videoların genel kamuoyu üzerindeki etkisi bu rapordan daha çarpıcı olurdu.

Rapordan çıkan çarpıcı istatistiklerden…

  • 2,6 – kaybolan 1 işe karşı, yaratılan iş sayısı
  • %10 verim artışı – KOBİ’lerin internet kullanımından
  • 2 katı – interneti yoğun kullanan KOBI’lerin büyüme ve ihraç sayıları

Şirket Yönetimleri Sosyal Medyadnın ne kadar farkında?
Farz edelim ki ülkeler üzerindeki bu etkiyi hepimiz anladık ve kabullendik. Ama, internetin ve sosyal medyanın şirketler için de aynı etkileri yaratabileceği konusunun, şirket yöneticeleri ne kadar farkında? Belki de ekonomimiz açısından asıl sormamız gereken soru da bu. Çünkü, şirketler bu dinamikleri iyi değerlendiremediğinde ülke ekonomisinin kalkınması da çok gerçekçi olmuyor.
İlk önce internet, şimdi de sosyal medya, şirketlerin süreçlerini yeniden gözden geçirmesini gerektiriyor. Ama bunu yapabilmek için hem süreçleri iyi anlayan ve re-engineering yapabilecek, hem de internet ve sosyal medyayı derinine anlayacak ekiplere ihtiyaç var. Türkiye’de hatta dünyada bu tarz takımları toparlayabilmek, bu alanların ikisinde de tecrübeli insan kaynağına ulaşmak çok zor. Bu yüzden bu yazdıklarıma vizyon olarak birçok yönetici katılsa da aksiyona geçme tarafında şirketlerin çok büyük adımlar atamadığı da bir gerçek.
Bu adımlar atıldığında ise yaşanacak faydayı yine McKinsey’in çalışmasındançıkan çarpıcı bir istatistikle gösterebiliriz. Rapora göre; interneti yoğun kullanan KOBI’lerin gelirlerde ve ihracatta rakiplerinin iki katı kadar büyümekte olduğu gözükmekte.
Sosyal Medyada aksiyon alabilmenin önünü açacak 3 kritik soru
Her konuda oldugu gibi sosyal medyada da sirketler ne ekerlerse onu biçecekler. Sosyal Medyada aksiyona geçmek isteyen şirketlerin öncelikle kendine sorması gereken 3 önemli soru var;

  1. Şirketler organizasyonlarında hem süreçleri hemde internet ve sosyal medya dünyasını iyi anlayan üst düzey yöneticilere ne kadar yer verebildi? Kalifiye iş ortaklarına ulaşabildi mi?
  2. Her değişimde olduğu gibi, üst yönetim vizyonu ve daha da önemlisi sabırlı desteği ile bu değişimlerin arkasında gerektiği ölçüde durabildi mi? Gerekli yatırımları yapmak için kaynaklar ayrılabildi mi?
  3. Şirketler süreçlerinin ne kadarını interneti en iyi şekilde içine alarak geliştirebildi? Şirketin hangi departmanlarında sosyal medya ve internet; etkin ve rakiplerden farklılık yaratacak şekilde kullanılmakta?

Şirketler ancak ilk iki soruyu kuvvetli bir şekilde yanıtlayabildikleri noktalarda, üçüncü soruda ilerliyebildiklerini görecekler. Eğer bu kritik noktalarda eksiklikler varsa, bu alanlar hep üst düzey toplantılarda bir fırsat, girilmesi / yatırım yapılması gereken bir alan, bu sene önem verilecek konu olarak kalıp, tekrar tekrar gündemden zaman çalan ama bir arpa boyu ilerlenemeyen alanlar olarak kalacaklar. Bu ise şirketin gerçek büyüme potansiyelinin önündeki en büyük engeli oluşturacaktır. McKinsey raporundan da anlasilacagi gibi, günümüzde sürdürülebilir büyümeden bahstmek isteyen hiç bir şirketin sosyal medyayı ve interneti etkin kullanmama lüksü kalmamıştır.

Mehmet Subaşı
mehmetsubasi.com

Sosyal Medya Reklamcılığı

Arama motoru reklamcılığı halen online reklam pastasının en büyük parçası olmasına rağmen BIA/Kelsey, sosyal medyada online reklam ekonomisinin 2015′te 8.3 milyar dolara ulaşacağını öngörüyor. Arama motoru reklamcılığının önümüzdeki senelerde daha geri planda kalmasına neden olacak bu gelişme ile sosyal medya daha fazla önem kazanacak.

BIA/Kelsey’in yaptığı araştırmaya göre 2010 yılında $2.1 milyar olan sosyal medya reklam gelirleri 2015 yılında $8.3 milyara ulaşacak ve U.S. local medya yıllık tahminlerine göre yıllık büyüme oranı %31.6 civarında olacak.BIA/Kelsey’in analist ve program müdürü Jed Williams Facebook’un reklam gelirlerinde baskın bir pay almasının süpriz olmadığını söylüyor.

Yapılan araştırmalara göre sosyal medya hayatımıza yerleştikçe reklam verenlerin de ilgisini arttırarak bu alanda bütçelerini arttırmaya yönelik medya planları yapmasına neden olacak.Durum böyleyken her geçen gün sayıları artan sosyal medya ajansları bu konuda kendini geliştirmiş uzmanlar arayışına girdiler ancak sosyal medya, yapısı gereği tüketiciyle şimdiye kadar olmadığı kadar birebir iletişim gerektiriyor. En ufak bir yanlışın bir anda krize dönüşebilme olasılığının büyük olduğu bu mecranın yönetimi, işte bu nedenlerle çok önemli. Peki bu hem önemli hem de riskli mecranın yönetimini marka kendi içinde mi yapmalı yoksa bu konuyu uzman bir ajansın ellerine mi teslim etmeli?

Bu konuda görüşler birbirinden ayrılsa da sosyal medya ajansıyla çalışma yoluna giden şirketlerin sayısı gün geçtikçe artıyor.SocialMediaExaminer.com tarafından yapılan Nisan 2011 tarihli 2011 Social Media Marketing Industry Report (2011 Sosyal Medya Pazarlama Sektörü Raporu), sosyal medya hizmetlerini dışarıdan alan şirket sayısının geçen yıla göre %14’ten %28’e yükseldiğini gösteriyor.

Türkiye’de sosyal medyada aktif markaların pek çoğunun tüm sosyal medya yönetimini bir ajansa teslim ettikleri ya da proje bazlı da olsa bir ajansla çalıştıkları göze çarpıyor. Ancak yine de aktif makalar listesinde sosyal medya çalışmalarını kendi yürütmeyi seçen markalar da var. Peki kim hangi nedenlerle ajanstan hizmet almayı tercih ediyor; kim, neden yönetimi kendi üstlenmek istiyor? Sosyal medya yönetimi ajanslara verilmeli mi? İşte görüşler…

“Ajans marka ruhunu yansıtamaz”

Avea Pazarlamadan Sorumlu Başkan Yardımcısı Hakan Kaplan

socialbakers.com’a göre Facebook’ta 1 milyon 300 bine yaklaşan takipçisiyle Türkiye’nin en çok “beğenilen” markası konumunda bulunan Avea, sosyal medya yönetimini kendi bünyesinde yapmayı tercih ediyor. Bu tercihin nedenini Avea Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Hakan Kaplan şu sözlerle açıklıyor: “Sosyal ağlarda neredeyse tüm kullanıcılar gerçek kişilikleri ve profilleri ile yer alıyorlar. Bunun, sosyal medyanın bu kadar güçlü olmasında önemli bir etken olduğunu düşünüyoruz. Durum böyleyken, markaların da bu mecrada gerçek kişilikleri ve iletişim tarzları ile varlığını sürdürmesi gerekiyor. Markaların bu ortamda en iyi temsilinin, bizzat marka içerisinden seslenen, markayı her gün yaşayan ve deneyimleyen kişiler tarafından yapılabileceğine olan inancımız sebebiyle bu mecranın yönetimini içeride, Avea ekibi ile sürdürülmesini tercih ettik. Şirket dışı kaynaklar kullanarak kurulan iletişimde marka ruhunun tam anlamıyla yansıtılamayacağını düşünüyoruz.”

“Ajans avantaj sağlıyor”

TTNET Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı İlker Koçak

Bunun yanında sosyal medya yönetimini tamamen ajansa teslim eden markalar da oldukça fazla. Bunlardan biri Türkiye’de sosyal medya ajansı kullanmaya başlayan ilk markalardan olan TTNET. İlk kez Kasım 2009’da sosyal medya departmanını kurduklarını belirten TTNET Pazarlama Genel Müdür Yardımcısı İlker Koçak, bir ajans ile birlikte çalışmanın avantajlarını şöyle anlatıyor: “Ajansın sosyal medya sektörü hakkında uzmanlaşmış kadrosu sosyal medya iletişimimize yön veriyor ve bizim ihtiyaçlarımıza uygun projeler geliştirilmesinde avantaj sağlıyor. Özellikle ajansımızın dijital pazarlama konusundaki yenilikleri takip kabiliyeti ve yorumlama yeteneği TTNET’in dijital iletişimine yön veriyor. Sosyal medyada 7/24 desteğimiz var ve ajansımız bu konuda da destek oluyor.”

Hesap yönetimi içeride, özel projeler ajansta

Starbucks Türkiye Pazarlama ve Kategori Direktörü Gülben Tuncaakar

Ayrıca sosyal medya yönetiminin büyük kısmını kendi bünyesinde yapan ancak proje bazlı olarak ajanslarla çalışmayı tercih eden markalar da var. Bunlardan biri olan Starbucks Türkiye, tüm Twitter ve Facebook hesaplarının yönetimini kendi ekibi ile gerçekleştiriyor, bunun yanında raporlama ve bazı özel projeler için ajans desteği alıyor.Starbucks Türkiye Pazarlama ve Kategori Direktörü Gülben Tuncaakar, Starbucks içindeki ekibin hem Facebook hem Twitter hesaplarını gün içinde düzenli olarak takip ettiğini ve misafirlerden gelen tüm soru, yorum ve geri bildirimlere tek tek geri dönmeye çalıştıklarını belirtiyor. Bunun yanında ajans desteği aldıkları raporlamanın anlık olarak yakalayamadıkları ama gün içinde Starbucks’tan bahseden tüm misafirlerinin beklenti ve sorularına çok daha hızlı yanıt vererek aksiyon almalarına olanak sağladığını ekliyor. Starbucks ayrıca misafirlerinin interaktif katılımını sağlamaya yönelik projelerde de ajans ile çalışmayı tercih ediyor. Tuncaakar, “Bu çalışma yöntemi bu alandaki güncel uygulamaları takip etmemiz ve ajansın bilgi birikiminden faydalanmamız açısından bizlere çok yardımcı oluyor” diyor.

Ajans desteği hangi konularda alınıyor

2011 Social Media Marketing Industry Report sonuçlarına göre şirketler bazı konularda sosyal medya ajanslarının desteğine daha çok başvuruyor. Bunların başında tasarım, geliştirme, içerik üretimi ve raporlama/ölçümleme geliyor. Ancak en az ajans desteği alınan konular olarak topluluk yönetimi ve etkinliklerin canlı “tweetlenmesi” görülüyor.

Project House Yönetici Ortağı Serhat Akkılıç

Bu araştırmada ortaya çıkan sonuçlara benzer olarak Project House Yönetici Ortağı Serhat Akkılıç, sosyal medya yönetiminde kuruma da düşebilecek görevler olduğunu belirtiyor ve “Sosyal Medya’nın kurum içi operasyonlarına kilitlenmesi gereken müşteri ilişkileri yönetimi alanı, Sosyal CRM’in kurum içindeki operasyonel tarafı, topun kuruma düştüğü yerler olabilir. Ancak bu durum bir ajans ile çalışmamak gibi radikal bir karardan ziyade, bu dikey alanlara odaklı iç kaynak kullanımına gidip, diğer alanlarda bir iş ortağına ihtiyaç duymayı da gerektirebilir” diyor. “Kendi beyin ameliyatlarını kendileri yapmak isteyen markalar tabii ki olacaktır, ama bu dünyanın tüm fırsatlarını planlı olarak değerlendirmek isteyen kurumlar işin bir kısmını kendi içlerinde yapsalar da mutlaka bir ajans yapısından destek almaları gerekecek” diyen Akkılıç şöyle devam ediyor sözlerine: “Ayrıca bu alanı marka için kullanabilmek tek düzlemli bir oyun alanı değil. Pek çok farklı yetenek setlerini (strateji, yaratıcı fikir, yayıncılık yeteneği, camia yönetme, kriz yönetimi, teknoloji geliştirme…) marka tarafında istihdam edip uzmanlaşmak, kurumsal yapılarda bu ruhu yaşatmak çok kolay olmadığı için ajans yapısına ihtiyaç kaçınılmaz olacak.”

“Sürekli mesaj veriyorsan ajansa ihtiyacın var”

Dekatlon Buzz Genel Koordinatörü Anıl Altaş

Dekatlon Buzz Genel Koordinatörü Anıl Altaş da marka bilinirliği için yeterli bütçesi olmayan şirketlerin sosyal medya hesaplarını ajans yardımı almadan, daha küçük operasyonlar çerçevesinde yapılandırabildiklerini dile getiriyor. Ancak kullanıcılara ve tüketicilere sürekli mesaj vermek durumunda olan markalar için, bu mesajların geri dönüşleri de düşünüldüğünde mutlaka profesyonel bir destek alınması gerektiğini vurguluyor. Atlaş, sosyal medya ajanslarıyla çalışmanın getireceği avantajları ise şöyle sıralıyor: “Konvansiyonel medyada ölçümün ve geri beslemenin zor olacağı detaylı birçok veriyi, sosyal medya profesyonellerinin analiz etmesi sonucunda, proaktif çalışmalar için markaya en doğru hedef kitle araştırmalarının sunulması önemli avantajlardan. Tabi bu sadece tek bir dinamik. Bunun dışında sosyal medyada iletişim dili stratejisini ve hangi mecralar üzerinden marka topluluklarının yönetileceğini profesyonel sosyal medyacılara bırakmak gerekiyor.”

Ajans markanın sesi olabilir mi?

Anlık tepki vermek ve markanın sesi görevini üstlenmek gereken bu mecrada tüketiciyle birebir iletişimi marka dışında bir ajansın yürütmesi bir riski de beraberinde getiriyor. Peki ajansla çalışan markalar bu riskin önüne nasıl geçiyorlar?

Bu konuda ortak görüş, marka tarafında ajansla sürekli ilişki halinde bir sosyal medya ekibinin konumlandırılması gerekliliği.
TTNET, ajanslarıyla uzun süreli çalışmalarının ajansın markayı iyi tanıması sonucunu doğurduğunu belirtiyor ve “Bizim tarafta sosyal medyaya destek veren bir ekibin çalışması ve ajans ile iletişimde doğru programların kullanılması sosyal medyada alınması gereken aksiyonların süresini azaltıyor” diyor.

Altaş da bu konunun önemine dikkat çekerek, “Ajanslar, çalıştıkları markaların kurumsal hassasiyetleri hakkında mutlaka bilgi sahibi olmak durumundalar. Bu noktada hızlı aksiyon alınması için gereken en önemli şey, marka tarafında da ajansın ihtiyaçlarına cevap verecek çalışanların sürekli aktif olması ve koordinasyonu en hızlı şekilde sağlamasıdır” diyor.

Akkılıç ise iyi bir planlamanın önemini vurguluyor ve “Doğru operasyonel planlama, yetki yönetimi, kural setlerinin tanımlanması, neyin, kim tarafından ne zaman ve nasıl iletişileceğine karar verilmesi gibi, bizim Project House olarak Sosyal Medya danışmanlık hizmetlerinde cevapladığımız soruların cevaplanması şart. Aksi takdirde bu işi değil ajansta, kurum içinde farklı departmanlar arasında bile yönetmek çok zor hale gelir. Eğer doğru planlanmış bir operasyon süreci varsa, meselenin ajans tarafında veya müşteri tarafında yürütülmesi anlık cevap verilmesi sorunundan ziyade, başka kriterlerin kararı haline gelir” diyor.

Sizin görüşleriniz ne yönde? Sizce markalar müşterilerimle kendi sesimle konuşmalıyım deyip sosyal medya yönetimini kendisi mi yapmalı yoksa bir ajansın tecrübesinden faydalanmak için kendini bir sosyal medya ajansına mı teslim etmeli?

Kaynak:webrazzi.com